軟文營(yíng)銷可以說(shuō)是企業(yè)營(yíng)銷中較為常見的一種營(yíng)銷方式，然而在當(dāng)下，內(nèi)容營(yíng)銷是比較多的，各種內(nèi)容充斥著人們的眼球，逐漸替代傳統(tǒng)廣告成為數(shù)字時(shí)代的營(yíng)銷主流。越來(lái)越多的企業(yè)開始重視內(nèi)容營(yíng)銷，其中，軟文營(yíng)銷作為其中一種有效的營(yíng)銷方式，逐漸被企業(yè)廣泛運(yùn)用。然而這種新的營(yíng)銷浪潮所帶來(lái)的問(wèn)題是，內(nèi)容質(zhì)量普遍低下，沒有帶來(lái)一定的關(guān)注度和轉(zhuǎn)化率，致使企業(yè)一度陷入尷尬的局面。

因此，軟文撰寫要將用戶放在首位，用心才能撰寫出關(guān)注度和轉(zhuǎn)化率高的軟文!

一、有創(chuàng)意才有吸引力

這里的創(chuàng)意不是一味的棋行險(xiǎn)招，而是要立足于產(chǎn)品或服務(wù)本身。好的軟文是用創(chuàng)意來(lái)烘托產(chǎn)品，而非讓產(chǎn)品成為創(chuàng)意的陪襯。細(xì)數(shù)一些經(jīng)典熱門的軟文營(yíng)銷案例，不難發(fā)現(xiàn)他們的套路：講故事、講段子、講情懷，懸疑、情感、驚嚇等齊上陣，為的就是牢牢勾住用戶的眼睛。這些手段，都可以視為撰寫軟文的創(chuàng)意切入點(diǎn)。現(xiàn)在是信息高速更迭的新媒體時(shí)代，創(chuàng)意軟文，我們還可以運(yùn)用自黑、反轉(zhuǎn)等更多靈活的方式。這類創(chuàng)意的軟文撰寫方式，會(huì)加深用戶的印象與好感度，讓他們?cè)敢庵鲃?dòng)進(jìn)行二次傳播和分享。

二、內(nèi)容精簡(jiǎn)直接

一篇軟文最忌諱的就是乏味冗長(zhǎng)，特別是在如今的碎片化時(shí)代，你把這樣的軟文投放出去，幾乎是石沉大海。對(duì)于軟文來(lái)說(shuō)，最好的撰寫方式莫過(guò)于精簡(jiǎn)直接，當(dāng)然，這里所指的，并不是單單字?jǐn)?shù)要少，而是要避免說(shuō)無(wú)用的話或者多余的話，保證信息的言簡(jiǎn)意賅。在這里，有個(gè)小竅門，即利用數(shù)據(jù)。因?yàn)閿?shù)據(jù)是最具有說(shuō)服力的呈現(xiàn)方式之一，也是最能夠讓人記住的信息傳遞形式。比方說(shuō)“這個(gè)人很有錢”和“這個(gè)人有100億”，你覺得哪個(gè)更容易讓人理解他真的很有錢?顯然是后者，我們這里所說(shuō)的就是這個(gè)道理。

三、信息具有強(qiáng)記憶度

僅僅是言簡(jiǎn)意賅、容易理解，對(duì)于軟文營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因?yàn)樽鰻I(yíng)銷的目的，在于銷售。而軟文營(yíng)銷相對(duì)來(lái)說(shuō)是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程，并不能一撮而就，因此在內(nèi)容上要存有足夠的記憶點(diǎn)，才能給用戶留下深刻的印象，從而循序漸進(jìn)地引導(dǎo)用戶購(gòu)買。但是這個(gè)記憶點(diǎn)要如何打造呢?這里就可以通過(guò)“場(chǎng)景式”的記憶方法，給用戶營(yíng)造一個(gè)具體的場(chǎng)景，所有的內(nèi)容都圍繞這個(gè)場(chǎng)景所展開。有了這個(gè)具體的場(chǎng)景，那么日后用戶在遇到相似的場(chǎng)景時(shí)，首先就會(huì)聯(lián)想到你的產(chǎn)品，這樣一來(lái)，轉(zhuǎn)化基本就沒什么問(wèn)題了。

四、走心的文字才能抓住用戶的心

一些互聯(lián)網(wǎng)流傳的粗制濫造的軟文，一度讓一些用戶和消費(fèi)者產(chǎn)生了抵觸心理。但真正具有吸引力的軟文，必定是撰寫者的走心之作。什么叫走心，并不是一味的打情感牌，而是用文字引起消費(fèi)者的共鳴，進(jìn)而加深對(duì)品牌的認(rèn)知。如何做到走心，方法只有一個(gè)，那就是把用戶放在第一位。走心的軟文，并非刻意的討好用戶，而是去打動(dòng)，說(shuō)出用戶心里的那句話，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為切實(shí)的購(gòu)買行為。走心的軟文，更擅長(zhǎng)用溫軟和煦的語(yǔ)調(diào)了來(lái)構(gòu)思，來(lái)抓住用戶的注意力，不經(jīng)意間扣動(dòng)用戶的心弦。

五、內(nèi)容具有可信度

當(dāng)然，所有的前提都是為了保證內(nèi)容的可信度。如果只是一味的脫離實(shí)際，不僅會(huì)引起用戶的反感，甚至?xí)?dǎo)致品牌失去信任。最常見的莫過(guò)于食品類廣告，我們經(jīng)常可以看到廣告或海報(bào)中色澤誘人，讓人垂涎欲滴的食物，可真的看到實(shí)物之后，就會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)跟廣告其實(shí)存在著很大區(qū)別，這時(shí)候只會(huì)讓人感到失望。

總而言之，唯有用心、思維活躍、將用戶放在首位，才能撰寫出既有吸引力，又具有銷售力的軟文。