優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷人員必讀:用戶類軟文的12種類型
日期:2022-08-23
軟文發(fā)稿網(wǎng)(m.yeyexing.com)自助投放軟文平臺了解到,用戶類軟文,指面向最終消費(fèi)者或產(chǎn)品用戶的文章,大家經(jīng)常提到的產(chǎn)品軟文即屬于此類,這類軟文的主要作用是增加在用戶中的知名度與影響力,贏得用戶好感與信任,甚至引導(dǎo)用戶產(chǎn)生消費(fèi)行為。
軟文發(fā)稿網(wǎng)(m.yeyexing.com)自助投放軟文平臺了解到,這類文章的表現(xiàn)形式多樣,但基本原則只有一條:以用戶需求為主,具有閱讀性。根據(jù)具體表現(xiàn)形式和手法的不同,此類軟文可以分為12種類型,具體如下。

1.知識型
軟文發(fā)稿網(wǎng)(m.yeyexing.com)自助投放軟文平臺了解到,隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入人心,大家越來越喜歡上網(wǎng)獲取信息、學(xué)習(xí)知識。而知識性軟文就是以傳播與企業(yè)或產(chǎn)品相關(guān)的知識為主的,而在傳播知識的同時,將廣告信息有機(jī)結(jié)合,比如《糖尿病患者請注意:降低糖化血紅蛋白可有效控制并發(fā)癥》就是一篇以普及糖尿病專業(yè)知識為主,并成功植入廣告信息的軟文。
軟文發(fā)稿網(wǎng)(m.yeyexing.com)自助投放軟文平臺了解到,互聯(lián)網(wǎng)+領(lǐng)域中,軟件行業(yè)最喜歡用此類軟文進(jìn)行推廣,大家打開各大T門戶的軟件頻道,相當(dāng)一部分文章都屬于此列。比如筆者找了一篇題為《巧用網(wǎng)絡(luò)加速工具加速網(wǎng)頁測覽》的文章,這篇文章表面上是在介紹如何增加網(wǎng)頁覽速度,實(shí)際上是在推廣某款網(wǎng)絡(luò)加速工具。但是普通用戶看了后,根本看不出該文的真實(shí)意識,甚至還在為又學(xué)會了一個應(yīng)用技巧而興奮著。
2.經(jīng)驗(yàn)型
軟文發(fā)稿網(wǎng)(m.yeyexing.com)自助投放軟文平臺了解到,這里說的經(jīng)驗(yàn)型軟文與前面行業(yè)類軟文中第一點(diǎn)中提到的都是利用互惠原理去影響和引導(dǎo)用戶的。像一些美容保健類產(chǎn)品,非常喜歡用此法。比如對于“我是如何從××斤減到X×斤”、“我是如何在X×個月內(nèi)減掉××斤的肉肉”這樣的標(biāo)題文章,廣大愛美女性和肥胖人士是絕對無法抗拒的。如果內(nèi)容上再真實(shí)一些、實(shí)用一些、靠譜一些,然后把要推廣的信息巧妙植入進(jìn)去,那那殺傷力會非常大。
3.娛樂型
軟文發(fā)稿網(wǎng)(m.yeyexing.com)自助投放軟文平臺了解到,問一下身邊的朋友,平常上網(wǎng)都干什么?大部分人會告訴你,上網(wǎng)是為了“玩”、“找樂子”。沒錯,對于網(wǎng)民來說,上網(wǎng)最大的目的就是娛樂。即使那些天天對著電腦的上班族,也會在工作時情不自禁地去看一些娛樂內(nèi)容。所以如果我們能把軟文寫得娛樂味十足,將會非常有市場。
軟文發(fā)稿網(wǎng)(m.yeyexing.com)自助投放軟文平臺了解到,比如有一個流傳于網(wǎng)絡(luò)中的經(jīng)典笑話短文,標(biāo)題叫“一只獅子引發(fā)的血策”(或“一只獅子引發(fā)的離婚案”),正文大意為:有一個男人出差在外,提前回家,想給老姿一個驚喜,結(jié)果在家門口聽到屋內(nèi)有男人打呼的聲音,男的默默走開,發(fā)了個短信給老婆:“離婚吧!!!”然后扔摔手機(jī)卡,遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)..3年后他們在一個城市再次相遇,妻子問;“當(dāng)初為何不辭而別?”男人說了當(dāng)時的情況。結(jié)果這次妻子轉(zhuǎn)身離去,淡淡地留下句話:“那是瑞星的小獅子!”
這篇小短文雖然篇幅不長,內(nèi)容也只是編撰的一個小笑話,但卻幽默十足且貼近生活,讓大家在開心之余深深地記住了瑞星這個名字,而且還有相當(dāng)一部分人,通過qq群、論壇、博客等將它傳播了出去。
4.爭議型
軟文發(fā)稿網(wǎng)(m.yeyexing.com)自助投放軟文平臺了解到,如果大家關(guān)注過近幾年出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)紅人和網(wǎng)絡(luò)大事件,就會發(fā)現(xiàn)一個規(guī)律:這些人和事的背后,往往都存在著大量的爭議,也因?yàn)檫@些爭議他們才會紅,才會火,才會引發(fā)關(guān)注和討論。
可以說“爭議”是網(wǎng)絡(luò)營銷中最大的賣點(diǎn)
軟文發(fā)稿網(wǎng)(m.yeyexing.com)自助投放軟文平臺了解到,對于軟文也同樣如此,如果內(nèi)容中有足夠的爭議,同樣會達(dá)到非常好的效果。這個爭議可以是純粹的話題爭議,也可以是事件爭議,或者是人物方面的爭議。比如近期橫空出世的風(fēng)姐、小月月等,都是因?yàn)樘挥袪幾h。再比如宋祖德,之所以如此出名,也是因?yàn)樗朴诮?jīng)常制造不同的爭議性話題。
5.爆料型
軟文發(fā)稿網(wǎng)(m.yeyexing.com)自助投放軟文平臺了解到,從心理學(xué)的角度說,人或多或少都有點(diǎn)偷窺欲,都渴望知道別人的一些隱私,或了解一些別人不知道的東西。比如論壇中那些標(biāo)題中頂著曝光、揭秘字眼的帖子,往往點(diǎn)擊率非常高。郵箱里那些帶著絕密文檔、被禁資料詞匯的垃圾郵件,都會有不錯的點(diǎn)擊率。
所以如果軟文從爆料的角度去寫,也將會比較受關(guān)注,而且用戶會非常積極主動地去接受文章中要傳遞的信息。比如下面這篇軟文
6.懸念型
軟文發(fā)稿網(wǎng)(m.yeyexing.com)自助投放軟文平臺了解到,也可以叫自問自答型,表現(xiàn)形式為標(biāo)題提出一個問題,全文圍繞這個
問題來進(jìn)行分析與解答。比如“艾滋病,真的可以治愈嗎”、“40歲可以擁有20歲一樣的皮膚嗎”、“窮小子是如何成為百萬富翁的”等。標(biāo)題即話題,通過這個話題來吸引目光。注意,標(biāo)題中的問題一定要有足夠高的關(guān)注度,文中給出的答案要符合常識和邏輯,不能自相矛盾、漏洞百出。
7.故事型
軟文發(fā)稿網(wǎng)(m.yeyexing.com)自助投放軟文平臺了解到,小孩子通常都是聽著故事長大的,這是人類最古老的一種傳授知識的方式。而且故事人人愛聽,特別是好故事,不但輕松、幽默,甚至還能從中學(xué)到各種各樣的知識。將要推廣的信息包裝到故事里,會收到意想不到的效果。用戶在接受了故事的同時,實(shí)際上也接受了你的心理暗示,將故事中傳遞的信息印在了腦海中,繼而影響到他的認(rèn)知和選擇。而且故事的形式,還有利于口碑的傳播。
軟文發(fā)稿網(wǎng)(m.yeyexing.com)自助投放軟文平臺了解到,比如要是有人問,哪個牌子的打火機(jī)最好?那10個人中,會有8個人告訴你是Zippo。如果再問為什么?那通常對方會流利地和你說起許多關(guān)于Zippo的故事。比如Zippo擋子彈的故事、Zippo和漁夫的故事、Zippo與飛行員的故事、Zippo和和洗衣機(jī)的故事、Zippo充當(dāng)信號燈的故事等Zippo的品牌在很大程度上是靠這一個個小故事樹立起來的,這些故事流傳的同時,也將Zippo的品牌理念和形象深深地印到了每一個人的腦海中。甚至這些小故事,現(xiàn)在還在互聯(lián)網(wǎng)及各種媒體上傳播著。
8.恐嚇型
軟文發(fā)稿網(wǎng)(m.yeyexing.com)自助投放軟文平臺了解到,大家還記得趙本山的經(jīng)典小品《賣拐》嗎?范偉一個正常人,之所以被趙本山給忽悠瘸了,最重要的一點(diǎn)就是趙本山從開始就一直在嚇?biāo)痹诎凳舅耐扔胁。也恢委煏蔀橹参锶恕W罱K又暗示他,想想根治,就要拄拐。
軟文發(fā)稿網(wǎng)(m.yeyexing.com)自助投放軟文平臺了解到,在人的內(nèi)心深處都有恐懼和害怕的一面,恐嚇型軟文就是利用人的恐懼去達(dá)到效果。先拋出一個直擊用戶內(nèi)心軟肋的結(jié)論,當(dāng)用戶意識到嚴(yán)重性后,再給他一個解決方案。通過恐嚇形成的效果,要比其他方式形成的記憶更加深刻。比如腦白金的經(jīng)典軟文范例《一天不大便,等于抽三包煙》即屬于此列,甚至這篇文章到現(xiàn)在還在被傳閱。但是操作時也要注意把握火候,太過于出格,容容易遭人詬病。
9.情感型
軟文發(fā)稿網(wǎng)(m.yeyexing.com)自助投放軟文平臺了解到,給大家一道思考題題:如果一個男生喜歡上一個女孩子,但對方卻不喜歡他,那如何才能把她追到手?我相信大家會說出成千上萬種答案,但是其中有一種答案是最好的,我相信女朋友也會非常認(rèn)可這個答案,那就是想辦法感動她。
軟文發(fā)稿網(wǎng)(m.yeyexing.com)自助投放軟文平臺了解到,人都有感性與脆弱的一面,特別是女孩子,內(nèi)心輕柔似水、悲悲天憫人,沒有幾個女孩子能夠拒絕可以將她內(nèi)心融化的男孩子。其實(shí)在做營銷推廣時,我們就應(yīng)該抱著追求女孩子的心態(tài),把用戶當(dāng)成“心儀的對象”來追求。
假如我們的軟文能夠像寫給女孩的情書那樣,做到以情感人、以情動人,直接從情感上俘虜對方,怎么可能產(chǎn)生不了好的反響?像“能夠追到這些的女孩(男孩),你一定要娶她(嫁他)”這樣的內(nèi)容,又有多少人看完后能保持內(nèi)心平靜呢?
10.資源型
軟文發(fā)稿網(wǎng)(m.yeyexing.com)自助投放軟文平臺了解到,好的資源,人人需要。如果我們能將用戶迫切需要的好資源進(jìn)行匯總并傳播,不但不會被人認(rèn)為是廣告,而且還會大受歡迎。比如一篇名為《北京過生日免單優(yōu)惠餐廳匯總》的文章,被各大網(wǎng)站和論壇轉(zhuǎn)載,甚至筆者還向好友推薦過。再比如筆者寫過的文章中,轉(zhuǎn)載率最高、好評度最高的篇不是什么絕世高深的寶典,也不是什么秘而不宜的秘籍,而是一篇名為《可以免費(fèi)發(fā)廣告外鏈的論壇列表》的普通文章。
該篇文章沒有涉及任何經(jīng)驗(yàn)和技巧,甚至寫此文時,筆者都沒經(jīng)過任何思考,只是將一些可以免費(fèi)發(fā)廣告的論壇地址羅列了出來。但是由于這些資源都是大家非常需要的,所以該文成為了筆者博客中最受歡迎的一篇文章。
11.促銷型
軟文發(fā)稿網(wǎng)(m.yeyexing.com)自助投放軟文平臺了解到,如果喜歡到汽車網(wǎng)站逛的朋友,應(yīng)該經(jīng)常會看到這樣的文章標(biāo)題:“×××品牌現(xiàn)車緊張,暫無優(yōu)惠,提車等數(shù)周”,“×××品牌無現(xiàn)車,提車周期2周”等,或是“×××品牌8.8折,購車更送交強(qiáng)險”、“×××品牌現(xiàn)車,購車優(yōu)惠4.2萬”等。這些都是促銷型軟文。通常這類軟文直接配合促銷使用,或通過營造“緊缺氣氛”,利用"免費(fèi)策略”、“攀比心理".“羊群效應(yīng)”等因素來達(dá)到營銷目的。
12.綜合型
軟文發(fā)稿網(wǎng)(m.yeyexing.com)自助投放軟文平臺了解到,以上介紹了11種不同類型的軟文寫法,但是大家切記,這些都只是網(wǎng)站建設(shè)工具,具體操作時,不要死搬教條。真正的高手是無招勝有招。所以執(zhí)行過程中,先不要考慮這些條條框框,一切以效果為主。只要是能達(dá)到效果不管什么工具或元素,都可以拿來用。正所謂“不管黑貓還是白貓,只要抓住老鼠就是好貓"。
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