WHO,您的用戶是誰？

軟文發(fā)稿網(wǎng)（m.yeyexing.com）自助投放軟文平臺了解到，Google：“只要先專注在用戶上，其他的就可以慢慢的歸到其位”。開始前最好明確此篇軟文的目標(biāo)群體是誰？有道是：只有解決用戶的問題，才能解決您企業(yè)的問題。您可做簡單的用戶群體描述，比如：江、浙、滬；70、80后；新生活女性，注重生活品質(zhì)，熱愛互聯(lián)網(wǎng)，有一定涉外指數(shù)，追求商品性價比的小資一族。具體的深入的對用戶的特征描述可參考如下模型：

下次詳細分享探討此模型和了解用戶需求的重要性!

2：WHAT：您的用戶想要什么？

－學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識？

－了解商品功效？

－了解商品功效外的價值？

－娛樂消遣？

3：HOW,：您怎樣滿足用戶的需求？

一：軟文結(jié)構(gòu)：

我們已經(jīng)非常習(xí)慣偉大的悲哀中國式教育所教我們的作文寫作方式，如下：

傳統(tǒng)的順述模式

–文章開頭

–歷史背景、基本原理（300字已經(jīng)下來了，還在歌頌偉大的背景）

–發(fā)生了什么事情或按作者的思考過程來表述的信息

–用要點內(nèi)容作為總結(jié)

–文章末尾

倒金字塔模式是否更加適合互聯(lián)網(wǎng)快節(jié)奏生活的“掃描一族”

–文章開頭

–要點內(nèi)容（核心用戶關(guān)心的點）

–與用戶相關(guān)的支持信息

–歷史、背景信息（如果實在需要）

–采取行動或跳轉(zhuǎn)的入口

–文章末尾

二：核心注意點：

1：軟文發(fā)稿網(wǎng)（m.yeyexing.com）自助投放軟文平臺了解到，理解軟文的本質(zhì)是“內(nèi)容為王”，內(nèi)容是血是肉，但并不是內(nèi)容越多越好，往往實際是大多數(shù)人會比我們相信中少的時間來閱讀；從如下的眼動測試結(jié)果更加清晰的告訴我們：用戶通常是在掃描而不是在閱讀。從如下的眼動測試結(jié)果更加清晰的告訴我們：用戶通常是在掃描而不是在閱讀。

2：軟文發(fā)稿網(wǎng)（m.yeyexing.com）自助投放軟文平臺了解到，少勝于多是永恒的真理，如：對于電商網(wǎng)站商品的描述尤其重要，每個用戶在閱讀或者掃描都有個時間容忍度——“7秒鐘定律”即消費者會在7秒內(nèi)決定是否有購買商品的意愿。美國流行色彩研究中心的一項調(diào)查表明，人們在選商品的時候存在一個“7秒鐘定律”：面對琳瑯滿目的商品，人們只需7秒鐘就可以確定對這些商品是否感興趣。

3：軟文發(fā)稿網(wǎng)（m.yeyexing.com）自助投放軟文平臺了解到，謊言才需要包裝，真理只需要簡單真實。視覺效果固然重要，謊言才需要漂亮包裝，在電商時代真實才是用戶對您信任的基礎(chǔ)，因此真實的體現(xiàn)您的想法，真實展示您的商品才是受益用戶，最終受益自己的關(guān)鍵。

4：軟文發(fā)稿網(wǎng)（m.yeyexing.com）自助投放軟文平臺了解到，我們有時會濫用SEO技術(shù)，我們往往只是建立一個無聊而又非常自私的軟文，然后就會想盡辦法提高自己在搜索引擎的排名。“就好像一個二年級學(xué)生坐在那里拼命舉手，可當(dāng)老師叫他回答問題時，他卻不知道答案。”

5：軟文發(fā)稿網(wǎng)（m.yeyexing.com）自助投放軟文平臺了解到，需要有驚世駭俗但有切合實際的標(biāo)題（福州蛋糕培訓(xùn)學(xué)校），主要目的在于第一時間抓住用戶的眼球、引發(fā)閱讀掃描的興趣和刺激購物的欲望！

6：軟文發(fā)稿網(wǎng)（m.yeyexing.com）自助投放軟文平臺了解到，支持原創(chuàng)，人人有責(zé)！找回失落的誠信，與用戶建立信任基礎(chǔ)才是電商發(fā)展的核心根本