推廣中，軟文營銷必不可少。而軟文又作為公關和廣告實踐范圍的一個模糊統稱，理論界還未有統一而明確的稱呼，對其的概念也只能從一些實踐范圍時尚的看法中去探究。在國內，軟文主要有兩個層面的講解：狹義的軟文是指企業燒錢在報紙或雜志等宣傳載體上刊登的純文字性的廣告。

這種概念是早期的一種概念，也就是所謂的付費文字廣告。廣義的軟文則指企業通過策劃在報紙、雜志、DM、互聯網等宣傳載體上刊登的可以提高企業品牌形象和知名度，可以促進企業推銷的一些宣傳性、講解性文章，包括特定的新聞報道、深度文章、付費短文廣告、案例剖析等，有的電視節目會以訪談、座談方法進行宣傳，這也歸為軟文。軟文雖然千變萬化，但是萬變不離其宗，主要有以下7種方法。

1、懸念式

懸念式也可以叫設問式，核心是提出一個問題，然后圍繞這個問題自問自答。如“人類可以長生不老?”“什么使她重獲新生?”“牛皮癬，真的可以治愈嗎?”等，通過設問引起話題和關注是這種方法的優勢。但是需要學會火候，第一提出的問題要有吸引力，答案要符合知識，不可以作繭自縛漏洞百出。

2、故事式

通過講一個完整的故事帶出商品，使商品的“光環效應”和“神秘性”給消費心理和購買心理造成強暗示，使推銷成為勢必。如“1.2億買不走的秘方”“神奇的植物胰島素”“印第安人的秘密”等。講故事不是目的，故事背后的商品線索是文章的重要。聽故事是人類最古老的常識同意方法，所以故事的常識性、趣味性、合適性是軟文成功的重要。

3、情感式

情感一直是廣告的一個要緊媒介，軟文的情感表達由于信息傳達量大、比較有針對性，當然更可以叫人心靈相通。“老公，煙戒不了，洗洗肺吧”“女性，你的名字是天使”“寫給那些戰‘痘’的青春”等，情感最大的特點就是簡單打動人，簡單走進顧客的內心，所以“情感推廣”一直是推廣百試不爽的靈丹妙藥。

4、恐嚇式

恐嚇式軟文屬于反情感式訴求，情感訴說美好，恐嚇直擊軟肋——“高血脂，癱瘓的前兆!”“天啊，骨質增生害死人!”“洗血洗出一桶油”。事實上恐嚇形成的成效要比贊美和愛更擁有記憶力，但是也往往會遭人詬病，所以必須要把握分寸和尺度，不要過火。

5、營銷式

營銷式軟文常常跟進在上述幾種軟文見效時——“上海人搶購×××”“×××，在北京賣瘋了”“一天斷貨三次，西單某廠家告急”“中瑞推廣不收費設計網站了”諸如這樣的軟文或者是直接配合營銷采用，或者就是采用“買托”造成商品的供不應求，通過“攀比心理”“影響力效應”多種原因來勾起大家產生購買欲。

6、新聞式

所謂事件新聞體，就是為宣傳探尋一個由頭，以新聞事件的手法去寫，讓讀者覺得就仿佛是昨天剛剛發生的事件。這樣的文體有對企業本身技術力量的體現，但是，告誡文案要結合企業的自己條件，多與策劃交流，不要天馬行空地寫，否則，多數會造成負面影響。

7、誘惑式

實用性、能受益、占實惠這3種屬于誘惑式，這3種軟文的寫作手法是為了可以吸引讀者。讓訪問者覺得對自身有好處，所以主動地點擊這篇軟文或者直接探尋有關的內容。由于它能給訪問者解答一些問題，或者告訴訪問者一些對他有協助的東西。這里面當然也包括一些優惠的信息等，這就是抓住了顧客愛占實惠的一個心理。

上述七類軟文絕對不是孤立采用的，是企業依據策略整體推進過程的要緊工具，重要在于怎么樣布局采用。杜蕾斯的成功就是將軟文抓住少男少女的心，至于你的品牌怎么樣運用軟文還需要分析你的受眾群體。軟文能否心動，決定了你的推廣是不是亮眼。軟文有大用。