說到做軟文營銷，相信許多人腦補(bǔ)的首先圖像要不是酒店的服務(wù)獲得XXX獎(jiǎng)勵(lì)了;要不是酒店與XXX公司形成了某種簽約儀式;要不是老板的酒店有開業(yè)了一家新酒店……接待政府高層或者明星有關(guān)的重大事件。

如果你稍微留意，我覺得不難發(fā)現(xiàn)，許多火熱的酒店品牌往往讓人覺得它熱門，知名度大，其中1個(gè)緣故就是說它常常以各種各樣的原由發(fā)表各種各樣的內(nèi)容發(fā)布到你眼前，常常活躍在你眼前，今天酒店品牌故事情節(jié)的分享軟文，明天是新品牌上市的內(nèi)容推廣，后天又是借著某個(gè)熱點(diǎn)新聞事件發(fā)表自己的觀點(diǎn)看法……一年的365天，她們總有講不完道不爛的“故事情節(jié)”。

那些講不完道不爛的“故事情節(jié)”究竟是從哪里而來的呢??追根究底，那些“故事情節(jié)”只不過就幾個(gè)層面內(nèi)容。

一、酒店品牌講述

無論是高端酒店品牌還是中小型連鎖酒店品牌，在做軟文營銷時(shí)都免不了一篇系統(tǒng)的、客觀性的總體酒店品牌講述。一篇總體的酒店品牌講述關(guān)鍵是為了讓顧客更快知道酒店定位，預(yù)防顧客想要知道酒店品牌大致狀況時(shí)，找不到方向。

二、酒店品牌故事情節(jié)

酒店品牌故事情節(jié)是軟文營銷的象征性類別，從酒店品牌故事情節(jié)中，最易于傳遞酒店的定位與核心理念，增進(jìn)品牌與用戶的感情。顯然說起酒店品牌故事情節(jié)許多人會(huì)且只會(huì)想到創(chuàng)建故事情節(jié)，文章內(nèi)容寫完，便很難找不到酒店品牌故事情節(jié)的突破口。

我覺得酒店品牌故事情節(jié)除了最典型的創(chuàng)始人故事情節(jié)，酒店轉(zhuǎn)折故事情節(jié)與代表人物故事更有話題，更具有感情感召力。比如酒店品牌轉(zhuǎn)折故事情節(jié)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，則是一眾死板新聞中最吸引人的存在。而象征性人物則能使酒店形象豐富，不像創(chuàng)始人故事情節(jié)給人高高在上的疏離感。

三、酒店活動(dòng)宣傳

酒店活動(dòng)宣傳是當(dāng)下酒店最常用的軟文話題，其重要程度自不必說，只是在利用軟文營銷做酒店活動(dòng)宣傳時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意營銷的完整性，從活動(dòng)預(yù)期到活動(dòng)報(bào)道，最后到活動(dòng)總結(jié)與下期展望。一方面，完整的活動(dòng)報(bào)道可以增加活動(dòng)影響力，延長活動(dòng)熱度，另一方面，完整的活動(dòng)報(bào)道也可以彌補(bǔ)酒店宣傳期的空白。

四、酒店服務(wù)產(chǎn)品信息

酒店服務(wù)產(chǎn)品信息是軟文營銷的另一個(gè)巨頭。在每天推廣服務(wù)產(chǎn)品信息時(shí)，除了新上線的增值服務(wù)品牌宣傳外，還有其他三個(gè)角度能夠推廣企業(yè)產(chǎn)品。

五、OTA平臺(tái)顧客點(diǎn)評(píng)意見反饋

自己說一千句好，比不上顧客一句好。與其說煞費(fèi)苦心地去思索如何自賣自夸更自然，還比不上讓顧客來給你發(fā)聲呢。梳理好各OTA平臺(tái)象征性顧客的點(diǎn)評(píng)意見反饋，能夠在顧客猶豫不決階段助力其消除疑慮。若碰到十分典型或者有意思的顧客意見反饋訊息，甚至能夠直接寫一篇軟文，以提高酒店與顧客之間的好感度、企業(yè)產(chǎn)品的可信性。

六、熱點(diǎn)新聞事件

許多酒店往往難找出酒店宣傳手段，絕大部分是由于不會(huì)借勢營銷，只要會(huì)借勢營銷，每天都有宣傳期，到處都有宣傳手段。酒店一般能夠蹭的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)包括酒店業(yè)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)、競爭者網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)、合作者網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)、社會(huì)發(fā)展新聞熱點(diǎn)以及節(jié)假日節(jié)氣網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，在借勢營銷時(shí)，未必要像其他幾種推廣方式一樣詳盡的去報(bào)導(dǎo)企業(yè)產(chǎn)品基本信息，也可以利用以發(fā)表酒店觀點(diǎn)的形式不露聲色的蹭一波網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)。

以上則是酒店可拿來做軟文營銷宣傳手段，說事做文章的六大內(nèi)容方向。只要融合這六大層面方向來做好軟文營銷內(nèi)容整體規(guī)劃，哪還有什么品牌宣傳空窗期?