1.如何測試軟文的情感指數

情感指數就是指讀者的關心程度，它所衡量的是文章的親和力如何。軟文的最高境界不是宣傳和推廣，而是溝通。溝通是雙向的，對于讀者來講能夠感受到的不是軟文中傳播的信息，而是它所能理解到的信息。因此軟文要真正站在讀者的角度，這樣才有可能讓讀者理解到更多信息。因此，用感情指數去測試一下我們的軟文，既是有趣有時很有意義的事情。

①提到讀者(消費者)名字的次數。

②提到公司(個人)名字的次數(行動目標是產品或者服務名稱的應該累計)。

用①減去②的數字值就是感情指數。感情指數為正值就說明軟文以讀者為中心，否則就是以自我為中心，需要進行相應的修改。

2.如何增強軟文的情感指數

如果軟文情感指數為負數，怎么辦?如何增強軟文的情感指數呢?

首先，多增加一些你、你們之類的第二人稱代詞，還可以用第三人稱的專有名詞，也可以直接使用消費者群體的名字，比如愛美的女生們、有減肥需求的朋友。

其次，更多提目標群體的利益，設身處地的為目標群體著想。文章中如果涉及案例，盡可能的出現群體名稱，之后再加上涉及的名字，這樣實際上就相當于重復了一個目標群，只要文字不顯得啰嗦，也是增強軟文情感指數的一個好方法。

值得指出的是，文無定式，不是所有的軟文都需要測試情感指數，情感指數高的軟文效果好毋庸置疑，但不是所有效果好的軟文都是情感指數高的。這個測試工具對于初寫軟文的朋友可能會很有幫助。