軟文公關，軟文一般是指介于廣告和新聞之間的軟性推廣文章，而軟文公關則是通過軟文達到公關目的一種新型公關方式， 軟文價格根據企業宣傳的具體需求來確定。軟文公關是中小企業推廣產品和服務的最經濟的公關方法。

價值

軟文公關的目的是推廣，是推廣的靈魂。寫做好軟文公關需要注意以下幾點：

一、軟文公關要注重與讀者的心理互動。讓讀者感覺到很親切。

二、起個醒目的、簡單明了的標題。

三、軟文公關要具備知識性，讓別人能感受到這是一篇值得去閱讀的文章。

四、趣味性，讓別人在緊張繁忙的生活中解解壓。

五、軟文可以當成是個情感交流的載體、知識的傳播載體、幽默話語的載體。

總之，在內容上一定要能顯示出軟文存在的價值。

方法

1、懸念式：也可以叫設問式。核心是提出一個問題，然后圍繞這個問題自問自答。例如“人類可以長生不老?”、“什么使她重獲新生?”、“牛皮癬，真的可以治愈嗎?”等，通過設問引起話題和關注使這種方式的優勢。但是必須掌握火候，首先提出的問題要有吸引力，答案要符合常識，不能作繭自縛漏洞百出。

2、故事式：通過講一個完整的故事帶出產品，使產品的“光環效應”和“神秘性”給消費者心理造成強暗示，使銷售成為必然。例如“1.2億買不走的秘方”、“神奇的植物胰島素”、“印第安人的秘密”等。講故事不是目的，故事背后的產品線索是文章的關鍵。聽故事是人類最古老的知識接受方式，所以故事的知識性、趣味性、合理性是軟文成功的關鍵。

3、情感式：情感一直是廣告的一個重要媒介，軟文的情感表達由于信息傳達量大、針對性強，當然更可以叫人心靈相通。“老公，煙戒不了，洗洗肺吧”、“女人，你的名字是天使”、“寫給那些戰‘痘'的青春”等，情感最大的特色就是容易打動人，容易走進消費者的內心，所以“情感營銷”一直是營銷百試不爽的靈丹妙藥。

4、恐嚇式：恐嚇式軟文屬于反情感式訴求，情感訴說美好，恐嚇直擊軟肋——“高血脂，癱瘓的前兆!”、“天啊，骨質增生害死人!”、“洗血洗出一桶油”。實際上恐嚇形成的效果要比贊美和愛更具備記憶力，但是也往往會遭人詬病，所以一定要把握度，不要過火。

5、促銷式：促銷式軟文常常跟進在上述幾種軟文見效時——“北京人搶購***”、“***，在香港賣瘋了”、“一天斷貨三次，西單某廠家告急”......這樣的軟文或者是直接配合促銷使用，或者就是使用"買托"造成產品的供不應求，通過“攀比心理”、“影響力效應”多種因素來促使你產生購買欲。

6、新聞式：所謂事件新聞體，就是為宣傳尋找一個由頭，以新聞事件的手法去寫，讓讀者認為就仿佛是昨天剛剛發生的事件。這樣的文體有對企業本身技術力量的體現，但是，告誡文案要結合企業的自身條件，多與策劃溝通，不要天馬行空地寫，否則，多數會造成負面影響。