在很多網絡社區都有軟文，可以起到宣傳企業及產品的效果，也可以起到最佳宣傳作用，那么，究竟什么是軟文?有哪些特征呢?下面小編為大家介紹。

1、什么是軟文

其實軟文在英文就是Advertorial，是相對硬廣告來說的，是企業市場策劃人員、廣告公司文案撰寫的文字形制的廣告。和硬廣告比較，軟文為什么叫軟文，其最大的精妙之處就在軟字，用戶不受廣告宣傳的影響，文章內容可以和廣告進行最完美結合，進而達到廣告效果。

文章中就似綿里藏針，是藏而不露的效果，勝在無形。在發現這篇軟文之時，就看到了精心設計的軟廣告，可以說是溫柔的陷阱。而軟文追求的是春風潤物的傳播理念。而硬廣告就是所謂的少林功夫，進而就可以認為軟文是綿里藏針的，是以柔克剛的武術拳法，在實施軟硬兼施的技藝，而軟文營銷是產品營銷最有力的手段。

軟文通過特定概念訴求，是擺事實講道理，進而讓消費者走進企業的思維圈，進而文章針對性、心理攻擊性很強，就實現了產品銷售過程。

2、軟文的基本特點

小編表示，軟文就其定義而言，有兩種形式，其中的一種就是狹義的，而另一種就是廣義的。總之，軟廣、硬廣是相對而言的，不是直白類型的廣告表達方式，都可以稱作軟廣，進而軟文也可以說是文字形式軟廣。

狹義理解：就是企業花錢在報紙、雜志等載體上刊登文字性說明性廣告。定義于早期是種宣稱，就是所謂付費文字性質的廣告。

廣義理解：就是企業策劃在報紙、雜志、網絡等載體上刊登提升自己品牌形象的文章，其可大大促進企業銷售額的宣傳性文章，其特定了新聞、深度文章、短文廣告、基本案例分析等諸多的形式。

3、軟文和廣告區別

軟文一般指含有軟性宣傳的文字，概念大家都可以理解。但對軟文、文案、廣告及新聞稿而言，是有一定區分的，很多人就不太清楚了。這些東西本來就是一個體系之下的，真不必區分的很清楚，也就是不要死板的定義，絕對區分出它們所以然，進而有個比較清晰的思維就行了，在具體工作之中可以得心應手的運用就可以了。

而廣告是個大框架，涉及很多知識面，其中涉及文字描述的就可稱文案。諸如：廣告圖片旁的廣告說明等，此就是文案，而電視廣告要先寫出腳本，此也是文案，而網站要有廣告語此也是文案，一個公司宣傳的企業簡介等，此也是文案。

總之，什么是軟文呢?小編已經介紹的很明白了，就是宣傳性的文章，但是此文章真的很貼近大眾，進而可以起到好的宣傳效果，所以才會受到各大企業的歡迎，成為了現代宣傳手段中必不可少的一種。