為什么做軟文?這個(gè)問(wèn)題書(shū)上給了5點(diǎn)：獲得流量、提升企業(yè)或產(chǎn)品的曝光度、提高搜索引擎排名、增強(qiáng)品牌可信度、成本低。軟文需5軟：眼軟、心軟、腦軟、嘴軟、耳軟。還有一句話就是有分享就有傳播，記得這句話就可以提醒自己軟文的重要性。

軟文是軟文營(yíng)銷(xiāo)的核心，是軟文營(yíng)銷(xiāo)借以展現(xiàn)自己魅力的基本手段和工具。軟文不是無(wú)目的性的隨意寫(xiě)寫(xiě)，是在有強(qiáng)烈目的性和明確目標(biāo)的前提下進(jìn)行的文字組合。軟文憑借它在互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，在促進(jìn)銷(xiāo)售、品牌塑造上有著強(qiáng)大功效，相對(duì)硬廣條條框框的限制，軟文則沒(méi)有那么多明顯限制，反而充滿更多可能性。軟文容易被客戶接受并且容易達(dá)到多次傳播。

一篇軟文的好壞，其評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)之一是是否讓用戶感受到了價(jià)值。這個(gè)價(jià)值包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是產(chǎn)品價(jià)值;二是情感價(jià)值。前者能夠解決用戶產(chǎn)品需求的痛點(diǎn)，后者則讓用戶感同身受，從而激發(fā)分享。特別是產(chǎn)品類(lèi)軟文，其內(nèi)容的核心就是體現(xiàn)出產(chǎn)品價(jià)值。只有將產(chǎn)品價(jià)值體現(xiàn)出來(lái)，用戶能在這篇軟文中找到需求痛點(diǎn)，才有可能去購(gòu)買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品。企業(yè)的一切價(jià)值活動(dòng)都應(yīng)圍繞品牌展開(kāi)，軟文的價(jià)值也一樣，也需要以品牌價(jià)值為依歸。沒(méi)有品牌命名與定位的企業(yè)軟文就像一個(gè)沒(méi)有靈魂的人，會(huì)影響軟文推廣方向。

實(shí)踐出真知，的確如此，我們做任何項(xiàng)目前都會(huì)做一定的市場(chǎng)調(diào)研，書(shū)上提到6種調(diào)研方法，我覺(jué)得目前大家實(shí)行性高的有：典型調(diào)查、抽樣調(diào)查、問(wèn)卷法。說(shuō)到底產(chǎn)品是賣(mài)給消費(fèi)者的，所以消費(fèi)者調(diào)查是重中之重，只有充分了解消費(fèi)者特點(diǎn)，了解用戶需求，才能用用戶思維設(shè)計(jì)出個(gè)性化針對(duì)客戶的軟文，當(dāng)然了，現(xiàn)在有很多社交平臺(tái)，但其功能總歸不一樣的，所以要學(xué)會(huì)一樣的主題不同的表達(dá)方式。很喜歡一款汽車(chē)音響車(chē)燈的軟文：世界那么大，我陪你一起看。

對(duì)于軟文寫(xiě)作，要注意不要太長(zhǎng)，廣告也不要太多，多點(diǎn)原創(chuàng)，少點(diǎn)心靈雞湯，好好排版，不同用戶有不同的閱讀習(xí)慣，但相信沒(méi)有人喜歡看排版亂七八糟、還沒(méi)有原創(chuàng)的東西。對(duì)于關(guān)鍵詞的重要性及技巧不再過(guò)多說(shuō)了，但關(guān)鍵詞很重要。多種標(biāo)題形式：號(hào)召性標(biāo)題、宜事式標(biāo)題、訴求式標(biāo)題、總結(jié)式標(biāo)題、懸念式標(biāo)題、提問(wèn)式標(biāo)題、新聞式標(biāo)題，之前我從沒(méi)有嘗試過(guò)新聞式標(biāo)題，感覺(jué)比較新鮮，以后多關(guān)注新聞，利用新聞的時(shí)效性寫(xiě)一下新聞式標(biāo)題。提升用戶點(diǎn)擊率標(biāo)題九條法則：借力借勢(shì)(借“名人”、借“牛人”、借“熱點(diǎn)”、借“流行”)、標(biāo)點(diǎn)數(shù)字、以“利”誘人、以“新”饞人、以“情”動(dòng)人、以“密”迷人，真相只有一個(gè)、以“險(xiǎn)”嚇人、以“趣”饒人。

軟文寫(xiě)作四字要訣：精、新、透、真，透指的是實(shí)際的可操作性，比如：如何開(kāi)網(wǎng)店步驟，寫(xiě)之前自己操作一下。創(chuàng)意，干啥都要有創(chuàng)意，腦洞大開(kāi)更能吸引人。以情動(dòng)人，人都是感性的，情感式軟文是最好的方式。

軟文發(fā)布要有技巧，首先要注意發(fā)布時(shí)間，掌握用戶閱讀習(xí)慣。關(guān)于推廣，僅僅軟文推廣是不夠的，硬推廣也是要的，相輔相成。1+1=2是數(shù)學(xué)題，1+1>2才叫整合營(yíng)銷(xiāo)，痛點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)和病毒營(yíng)銷(xiāo)我覺(jué)得我應(yīng)該更多去應(yīng)用，多看一些行業(yè)真實(shí)案例，目前我做跨境電商，要多多研究相關(guān)平臺(tái)和產(chǎn)品的案例，日常生活中也要多多觀察生活，說(shuō)不定靈感突然就來(lái)了。

不管怎么說(shuō)都不如做，加強(qiáng)練習(xí)，堅(jiān)持寫(xiě)作，不能想起來(lái)再寫(xiě)，而要把寫(xiě)作作為一種習(xí)慣。多看一些文章，做分析，研究好的文章的寫(xiě)作特點(diǎn)，然后為己用。建立一個(gè)自己的寫(xiě)作庫(kù)，包括自己收錄的好文章和自己的原創(chuàng)，定期分析整理總結(jié)，不斷提高自己的寫(xiě)作能力。