許多企業(yè)和個人都想做軟營銷，但大多數(shù)人在如何做好軟營銷方面都存在疑問和不明白。本文將以軟文營銷的過程來說明，如何做好軟文營銷工作。

1.軟文本營銷研究

“沒有調(diào)查了解你就沒有發(fā)言權(quán)，”調(diào)查的重要性就不做過多的描述。這里我們老討論一下軟文營銷涉及哪些方面。

a.企業(yè)內(nèi)部研究

內(nèi)部調(diào)查研究的重點應放在建設歷史、商業(yè)范圍、經(jīng)營規(guī)模、企業(yè)資質(zhì)、經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)榮譽、結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗教訓、客戶群、管理模式、辦公環(huán)境、企業(yè)參與的公益活動、員工的工作和生活條件等方面。

b.外部研究

外部研究內(nèi)容包括：行業(yè)近況、與公司相關(guān)的熱點新聞、客戶群體的習慣與特征、競爭對手的情況等。

通過以上兩個方面的研究，我們可以正確做到知己知彼，為整個軟營銷項目的成功打下良好的基礎。

2.軟文本營銷計劃

這里的關(guān)鍵就是確定整個軟營銷項目需要達到什么樣的結(jié)果。

首先，我們需要確定軟文營銷的行動方針，是建立品牌還是促進銷售，是應對競爭對手還是配合公司的促銷策略等。如果有多個目標，我們必須優(yōu)先考慮順序。

其次，要明確軟營銷的實施策略，有必要明確軟文本營銷的時間和數(shù)量要求，并開始確定投放渠道。

最后，根據(jù)上面定義的目標和策略，我們可以確定撰寫軟文章的角度。

3.開始寫作

軟文章的寫作的技巧和注意事項將用于單獨發(fā)布這里就不再詳述，歡迎大家關(guān)注和訂閱。

4.軟文的發(fā)布

發(fā)布時應注意以下幾點：

a.選擇一個平臺

在選擇平臺時，應根據(jù)產(chǎn)品特點和軟文營銷策略進行選擇。同時，要注意網(wǎng)絡平臺的權(quán)重，盡量選擇一個具有較高權(quán)重和信息來源的網(wǎng)站。

b.發(fā)布前的檢查

軟文發(fā)布前應進行綜合評估。不僅要檢查文字圖片的準確性，還要檢查營銷目標是否植入，標題是否足夠吸引人，插入的關(guān)鍵詞的數(shù)量和位置是否合理。

c.發(fā)布軟文時間

同一個軟文在不同的時間發(fā)布所得到的結(jié)果會相差甚遠。在發(fā)布軟文本時，需要結(jié)合客戶的瀏覽習慣來確定，并選擇用戶活躍度高的時段投放。

5.軟文本營銷評估

軟營銷的評價一直是一個難以推行的情況。因為大多數(shù)人認為軟文營銷是一種無法準確計算的永久性推廣，通常不能帶來直接效果。盡管上述說法有一定的道理，但是軟文營銷必須有一個結(jié)果評價，也有一個評價的方法。像往常一樣，我們可以采取以下方式。

a.成本評價方法，即軟營銷實施周期與銷售業(yè)績增長的比較。

b.流量分析方法，即通過軟文向網(wǎng)站增加了多少流量。這些數(shù)據(jù)可以由站長工具計算。

c.轉(zhuǎn)載率，有多少讀者對文章進行了轉(zhuǎn)載，通過此數(shù)據(jù)可以了解用戶喜歡的軟文程度和二次傳播率。

必須指出，軟文評價不能是絕對的，因為軟文營銷不一定是帶動銷售，因此建議在評價中綜合考慮，以達到客觀公正的結(jié)果。