問(wèn)答營(yíng)銷相信大家如今也都不陌生，無(wú)非就是利用第三方口碑平臺(tái)，而創(chuàng)建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境。所謂問(wèn)答營(yíng)銷，利用的是互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)知識(shí)問(wèn)答平臺(tái)，通過(guò)發(fā)起提問(wèn)并且回答問(wèn)題;這種營(yíng)銷方式既能夠與消費(fèi)者產(chǎn)生活動(dòng)，也能夠植入商家廣告，做的是品牌口碑。互動(dòng)問(wèn)答營(yíng)銷是不錯(cuò)的營(yíng)銷方式之一。遵守問(wèn)答站點(diǎn)的發(fā)文或者回答規(guī)則。然后巧妙的運(yùn)營(yíng)一些軟文手法，讓我們的產(chǎn)品、服務(wù)植入在問(wèn)答里面，從而達(dá)到通過(guò)第三方口碑做營(yíng)銷的效應(yīng)。

問(wèn)答營(yíng)銷有哪些優(yōu)勢(shì)?

利用網(wǎng)民需要獲取知識(shí)和使用信息的需求，借力傳播品牌。并且由于用戶在瀏覽想要的問(wèn)答信息時(shí)，問(wèn)答系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)顯示相關(guān)的提問(wèn)，所以在一組問(wèn)答中，同時(shí)能夠吸引目標(biāo)人群和關(guān)聯(lián)用戶的興趣，便于我們企業(yè)發(fā)掘潛在的消費(fèi)人群。而在當(dāng)前，百度作為全球最大的中文搜索引擎，在中國(guó)用戶的日常生活中扮演的是極其重要的作用，而百度一下的標(biāo)語(yǔ)更是廣為流傳，百度作為一個(gè)信息展示平臺(tái)，也是眾多商家宣傳推廣自身品牌的必爭(zhēng)之地。問(wèn)答口碑營(yíng)銷作為一種主流的推廣手段手打越來(lái)越多的重視。其問(wèn)答平臺(tái)——百度知道，更是具有無(wú)可比擬的搜索排名優(yōu)勢(shì)，也是用戶使用最頻繁的一個(gè)知識(shí)問(wèn)答平臺(tái)之一。

而問(wèn)答營(yíng)銷的實(shí)時(shí)策略呢?

在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的實(shí)施過(guò)程中，問(wèn)答營(yíng)銷這部分雖然不是營(yíng)銷的主體，但是問(wèn)答能夠起到很大的推動(dòng)作用，以小帶大甚至可以在事件營(yíng)銷方案的實(shí)施中扮演一個(gè)媒介的角色。

一般實(shí)施問(wèn)答營(yíng)銷的大致流程則可分為三步：

第一步：分析內(nèi)容，看客戶的問(wèn)題是什么類型的問(wèn)題，針對(duì)目標(biāo)人群的特性，制定一些提問(wèn)的大致方向。一般可以從以下四個(gè)方向入手：適用人群的提問(wèn)、知識(shí)性提問(wèn)、企業(yè)品牌信息的相關(guān)提問(wèn)、產(chǎn)品相關(guān)的的提問(wèn)等。具體的實(shí)際方案，比如說(shuō)事件營(yíng)銷案例，實(shí)施時(shí)則可以從事相關(guān)、企業(yè)(產(chǎn)品)相關(guān)、人群相關(guān)三個(gè)方向出發(fā)。

第二步：發(fā)布及維護(hù)。在我們大方向確定之后，根據(jù)方案的性質(zhì)以及實(shí)施階段的主題，花粉每個(gè)方向下問(wèn)答數(shù)量的比例。確定好之后，再根據(jù)方向撰寫(xiě)問(wèn)答。在提問(wèn)或者回答中，根據(jù)起概況直接或軟性的植入目標(biāo)內(nèi)容，安排回答數(shù)量，標(biāo)定采納答案。

第三步：根據(jù)推廣階段要求，定期發(fā)布與維護(hù)，做好監(jiān)控，統(tǒng)計(jì)效果。搜索顯示、瀏覽量以及網(wǎng)民自發(fā)參與情況等效果分析。