在如今知識(shí)共享的時(shí)代，網(wǎng)民們想要了解的內(nèi)容大部分都是通過問答來獲取的，而問答的內(nèi)容又來源于其他更多網(wǎng)民所提供的，因此在提問以及回答中都隱含著商業(yè)機(jī)會(huì)，為什么要進(jìn)行問答營銷?問答營銷有哪些優(yōu)勢?下面，我們就來一起看看吧!

問答營銷屬于互動(dòng)營銷新型營銷方式，是互動(dòng)營銷介于第三方口碑而創(chuàng)建的網(wǎng)絡(luò)營銷方式之一。所謂問答營銷，就是利用網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)知識(shí)問答平臺(tái)，發(fā)起提問并回答問題;其營銷方式既能與潛在消費(fèi)者產(chǎn)生互動(dòng)，又能植入商家廣告，是做品牌口碑、互動(dòng)營銷不錯(cuò)的營銷方式之一。遵守問答站點(diǎn)(百度，天涯等)的發(fā)問或回答規(guī)則。然后巧妙地運(yùn)用軟文，讓自己的產(chǎn)品、服務(wù)植入問答里面，達(dá)到第三方口碑效應(yīng)。

一、企業(yè)為什么要做問答營銷?

利用網(wǎng)民獲取知識(shí)和實(shí)用信息的迫切性，借力傳播。并且由于網(wǎng)民在瀏覽自己想要的問答信息時(shí)，問答系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)顯示關(guān)聯(lián)的提問，所以一組問答可以同時(shí)吸引目標(biāo)人群和關(guān)聯(lián)人群的興趣，便于企業(yè)發(fā)掘潛在消費(fèi)人群。目前，百度作為全球最大的中文搜索引擎，在中國網(wǎng)民的日常生活中扮演了及其重要的作用，更是遇事不決問百度的說法廣為流傳，百度作為一個(gè)信息展示平臺(tái)，也是眾多商家宣傳推廣自身品牌的必爭之地，問答口碑營銷作為一種主流的推廣手段受到越來越多的重視。其問答平臺(tái)——百度知道，更是具有無可比擬的搜索排名優(yōu)勢，也是網(wǎng)民使用最頻繁的一個(gè)知識(shí)問答平臺(tái)之一。

二、問答營銷有哪些優(yōu)勢?

1、信息覆蓋現(xiàn)廣:信息投放平臺(tái)覆蓋了95%以上的互聯(lián)網(wǎng)用戶,受眾比較廣泛,面對(duì)不同用戶,總能找到潛在客戶。

2、可實(shí)現(xiàn)品牌精準(zhǔn)營銷:在搜狗問答平臺(tái)提問題的用戶,他們的每個(gè)問題都會(huì)闡述出自己想要了解的事情。我們可以把每個(gè)問題看做一個(gè)長尾關(guān)鍵詞,回答者的回復(fù)就是一個(gè)問題引導(dǎo)。我們就可以利用這個(gè)回答把用戶精準(zhǔn)的引導(dǎo)到我們的網(wǎng)站或產(chǎn)品。

3、可快速建立良好的口碑:用戶自己根據(jù)需求有針對(duì)性地提出問題,我們可根據(jù)用戶的需求去做專業(yè)的回答,答案被采納后,別人搜索類似問題時(shí),就會(huì)看到該答案,增加品牌曝光度,建立良好口碑。

4、可迅速提高品牌可信度:因?yàn)?a href="http://m.yeyexing.com" target="_blank" class="content_guanjianci">問答推廣的模式是以真實(shí)用戶互動(dòng)的,提問者和回答者之間都存在互動(dòng),而回答者一般是以過來人的身份去回答提問者的問題,答案更具有可信度,同時(shí)回答者代表的是企業(yè)品牌,進(jìn)而增加品牌的可信度。

總之，問答營銷為企業(yè)帶來的效果不止這些，問答營銷以一問一答、一問幾答、或者只問不答的形式展開，企業(yè)做問答營銷塑造品牌形象，對(duì)那些故意抹黑企業(yè)的競爭者發(fā)布的不利消息給出正面回應(yīng)，達(dá)到維護(hù)企業(yè)品牌形象的目的。